Seminario INNOVAR: identificando necesidades de la comunidad para ofrecer nuevos servicios

La Red de Redes de Telecentros de Latinoamérica y El Caribe, en asociación con la fundación Telecentre y el apoyo de Intel, organizan el seminario para Telecentros y Centros de Acceso a las TIC: INNOVAR: identificando necesidades de la comunidad para ofrecer nuevos servicios.

El seminario se realizará el 14 de Septiembre de 2011 a las 15:hs Colombia/Ecuador/Perú y será transmitido  desde una plataforma online  proporcionada por Intel. Para suscribirse ingrese al siguiente formulario.

Andrea Rojas profesional en Planeación y Desarrollo Social de MAKAIA Asesoría Internacional será la facilitadora de este  seminario online que será el primero de una serie de seminarios que la fundación Telecentre.org realiza en asociación con las Redes de Telecentros a nivel mundial. 

Sobre el seminario

“Los Telecentros, son lugares de encuentro, aprendizaje y comunicación donde se ofrece uso de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, TIC, como medio para el fortalecimiento y la gestión de iniciativas encaminadas a mejorar las condiciones de vida de las comunidades” (Guía para fortalecer la apropiación social en Centros de acceso comunitario a tecnologías de Información y comunicación. Pag 5. www.telecentros.org.co)

¿Cómo alfabetizador/a, administrador/a o coordinar/a que actividades realiza además de capacitaciones en el manejo básico de los computadores? ¿Conoce usted las necesidades de su comunidad? ¿Le preocupa ver como n su comunidad hay muchas
necesidades básicas insatisfechas? ¿Es su telecentro reconocido por la calidad y diversidad en los servicios o simplemente porque es el único de la localidad? ¿Es feliz con el trabajo que realiza, se siente satisfecho por su actividad en el telecentro?

A través de actividades reflexivas y una charla en la cual se busca que todos y todas las participantes de forma virtual participen y se propicie un espacio reflexivo, en los cuales se comparta algunas herramientas, actividades para identificar las necesidades de la comunidad y como a través del Telecentro se puede contribuir al mejoramiento de las mismas.

Parte 1: motivación y liderazgo
Todo administrador /a de un telecentro debe sentirse orgulloso/a de su trabajo, debe estar vinculado a un proyecto de vida, donde no solo preste un servicio si no que pueda desarrollarse como persona, lo cual se reflejara en sus beneficios y metas personales, familiares y comunitarias. ¿Tiene su proyecto de vida identificado? En esta parte lo realizaremos, por eso es importante que cada participante tenga una hoja en blanco y lápiz negro, colores o lapicero

Parte 2: herramientas y técnicas para identificar necesidades
Es importante conocer a la comunidad, sus líderes y dinámicas, a partir de ahí establecer alianzas y tener más claro que es una necesidad, no piense, no imagine, pregunte, lo que es una necesidad para una persona, no es para la otra y las necesidades van mucho mas allá de la falta de obras físicas o espacios físicos, es importante cuales son aquellas que tienen relación con las TIC, recuerde que las TIC son transversal, así que piénselo bien, analice, pregunte y escriba todas aquellas necesidades

Parte 3: necesidades hechas servicios en el Telecentro
Si todo el mundo se queja, comenta y critica la falta de oportunidades en diferentes ámbitos, permita que el Telecentro, sea ese lugar donde las personas de la comunidad puedan encontrar algún tipo de solución o contribución a sus necesidades a través de productos y servicios innovadores que preste.

Parte 4: preguntas y conclusiones